POLÍTICA DE ENVIO E DEVOLUÇÂO

Prezado cliente, abaixo estão as políticas de nossa loja. Pedimos que leiam com atenção antes de realizar sua compra.

 

Todas as compras serão realizadas através da plataforma ELO7  - https://www.elo7.com.br/xododecroche
 
Prazos: A postagem do(s) produto(s) ocorrerá em até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento; 
 
Trocas: As trocas só ocorrerão em caso de confirmação de defeito. Não realizamos trocas por mau uso dos produtos. 
 
Frete: O frete é de responsabilidade do comprador, exceto nos casos onde o frete grátis esteja explicitado. 
 
Garantia: Nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. Não realizamos trocas e ressarcimentos para situações caracterizadas por mau uso. Sendo comprovado o defeito, o novo produto será enviado ao cliente em até 10 dias úteis.